Privacy Policy of the Aeuna Studio Online Store
This Privacy Policy has been created for individuals visiting the website ("Website"), which is the Aeuna Studio online store ("Store").
For all matters regarding the processing of your personal data, you may contact us via email at: studioaeuna@gmail.com. You may also contact us in writing at the address provided above.
I. COOKIES AND OTHER TECHNOLOGIES
We utilise cookies and similar technologies to understand how visitors interact with our Website and for marketing purposes, including displaying relevant advertisements to you across the internet.
I.I What are cookies?
A cookie is a small text file stored by a website on your computer, smartphone, or any other device used to browse the web. These files contain data regarding your interaction with the site.
Certain cookies are essential for the technical operation of our Store and cannot be disabled. For all other types of cookies, we request your consent upon your first visit to our Website. We do not utilise advertising, analytical, or any non-essential cookies without your explicit permission.
I.II Which cookies do we use?
1. Essential Cookies
These cookies are necessary for the proper functioning of the Website. They cannot be disabled, as the Store would not operate correctly without them. Specifically, we utilise a consent management tool that stores your privacy preferences, recording whether you have granted or withheld permission for various types of cookies on our site. Other essential cookies are used for the general management and technical maintenance of the Website, including implementing site updates and activating the tracking tools you have consented to.
2. Analytical Insights
We utilise analytical tools to collect data that helps us understand how visitors interact with our Website. The data we receive through these tools does not identify individuals by name or surname; instead, it allows us to record various aspects of a user's journey. We aggregate and analyse this information statistically to inform decisions regarding improvements to our Store and to refine our advertising and marketing strategies.
A detailed list of the analytical tools used on this Website—including (i) the provider, (ii) the specific purpose, and (iii) the types of data collected—can be found in Appendix No. 1 to this policy, as well as in condensed form within the cookie consent management panel.
3. Advertising Cookies
We utilize advertising tools that allow us to display tailored advertisements on other websites you visit, including social media platforms (known as targeted advertising). These tools enable us to measure the effectiveness of our marketing campaigns and personalise the content of our communications based on the data we have collected.
Our Store provides an option to subscribe to our newsletter. In this context, cookies are used to embed the subscription form on our Website and to track its effectiveness. Modern email marketing systems allow us to integrate analytical data from our mailing campaigns with insights from the Store. We may utilise this data to optimise and refine the content sent to our newsletter subscribers.
A detailed list of the advertising tools used on this Website—including (i) the provider and (ii) a specific description of their purpose—can be found in Appendix No. 1 to this policy, as well as in condensed form within the cookie consent management panel.
4. Functional Cookies
Certain cookies on our Website are used to enable additional features, such as integrated chat, product review and rating modules, "refer-a-friend" options, or displaying your recently viewed products.
A list of the functional tools used on the Website, along with a detailed explanation of their specific functions, can be found within the cookie consent management panel.
5. Social Media Plugins and Links
Our Website features links to our official social media profiles on Facebook, Instagram, and TikTok. When you visit our profile on a given platform, the provider of that service receives information that you have accessed their site via our Store—similar to the standard process of navigating between any two websites.
Details regarding data processing by these social platforms can be found directly on the providers' respective pages:
- Facebook and Instagram: https://www.facebook.com/privacy/center/
- TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/
6. Video Content
Certain videos on our Website are embedded via plugins from YouTube (owned by Google), Instagram (owned by Meta Platforms), or TikTok. When you play a video on our site, the respective service provider receives information from your browser, even if you do not have an account with that service or are not currently logged in. If you are logged into your account, the provider may directly associate the video playback with your profile.
To prevent Google, Instagram, or TikTok from collecting information about your activity on our Website, you may:
- Refrain from playing the video. (Granting consent to play a video will be treated as consent for all other videos on our Website until you revoke it by updating your cookie preferences).
- Decline consent for cookies associated with these services via our consent management panel.
- Log out of the respective social media service before visiting our Website.
Further information regarding data processing by YouTube, Instagram, or TikTok can be found here / here / here.
I.III Legal Aspects of Cookie Usage
The legal basis for utilising essential cookies (as detailed in the “Which cookies do we use?” section) is our legitimate interest, specifically our right to operate a Website that supports our business while ensuring its ongoing security.
For all other cookies, the legal basis for processing is your explicit consent.
In connection with our processing of your personal data via cookies, you are entitled to the rights described in the following sections of this policy.
Our use of cookies, particularly for advertising purposes, may involve profiling. This means that we, or the marketing service providers we utilise, may create a user profile based on collected information (such as email address, order history, device type, technology used, and visit frequency) to formulate future purchasing predictions. This allows us to make informed decisions regarding which content and advertisements to display on our Website and across other platforms.
I.IV Data Retention: How long do cookies remain on your device?
The duration depends on whether the cookies are "persistent" or "session-based."
- Session Cookies: These contain information necessary for browser functionality to operate correctly and expire once your session ends—specifically, every time you close our Website.
- Persistent Cookies: These enhance your user experience by remembering preferences such as screen resolution, content layout, and recently viewed products. These remain in your browser until their expiration date or until you manually remove them via your browser settings.
Third-Party Cookies (including analytical, advertising, and social media cookies) are subject to the respective privacy policies of those providers, for which links are provided throughout this policy.
II. Other Purposes of Personal Data Processing
II.I What data do we process and for what purposes?
In addition to the cookies described above, we process the following categories of your personal data for purposes related to the operation of the Store:
|
Purpose of Processing |
Type of Data Processed |
Legal Basis for Processing |
|
Order fulfilment and customer account management |
Identification and contact details (email address and other data necessary for order completion). Order details and history. |
Performance of the contract concluded with you as a customer – Art. 6(1)(b) GDPR |
|
Client communication and inquiry management |
Identification details and other information provided via the contact form or other correspondence. Correspondence history. |
Our legitimate interest to ensure communication with individuals sending inquiries or correspondence – Art. 6(1)(f) GDPR |
|
Complaint handling and after-sales service (e.g., in the event of withdrawal from the contract) |
Identification and contact details. Order details and history. Correspondence history. |
Our legitimate interest to handle complaints and process contract withdrawals – Art. 6(1)(f) GDPR |
|
Collecting product reviews and comments |
Content of the review/comment. Identification details of the person submitting or publishing the review/comment. |
Your consent, expressed by the act of submitting and/or publishing the review/comment – Art. 6(1)(a) GDPR |
|
Archiving |
All data listed in this table, received from customers and Store users for various purposes. |
Our legitimate interest to secure data for the purpose of establishing, exercising, or defending legal claims and to demonstrate compliance with GDPR obligations – Art. 6(1)(f) GDPR |
|
Accounting and tax purposes |
Identification and contact details. Invoice details. |
Compliance with tax obligations resulting from legal provisions – Art. 6(1)(c) GDPR |
|
Newsletter |
Email address. Statistical data related to sent messages, including open rates and engagement history. |
Our legitimate interest resulting from your granted marketing consent – Art. 6(1)(f) GDPR |
|
Sales analysis and store statistics |
Sales statistics within the Store and user behaviour (traffic) insights on the Website. |
Our legitimate interest to conduct business intelligence to optimise operations. Regarding Website traffic statistics – legitimate interest resulting from your consent to cookies – Art. 6(1)(f) GDPR |
|
Marketing purposes |
Browsing history within the Store, purchase history, demographic characteristics (age, gender, etc.), and other target audience characteristics (customer segments). |
Our legitimate interest to conduct marketing of our own products and services; however, marketing activities involving cookies and/or direct marketing communication require your prior consent – Art. 6(1)(f) GDPR |
II.II Data Retention: How long do we process your data?
Providing the aforementioned data is voluntary; however, it is necessary to fulfil your order, issue an invoice, provide order status updates, or respond to your inquiries and complaints.
Data related to orders placed in the Store is processed for the duration necessary to execute the order and in accordance with applicable accounting and tax regulations.
Furthermore, we will process your data for the period required to achieve the purposes listed in the table above. This continues until our legitimate legal interest ceases, until you object to the processing, or until you withdraw your marketing consent (if previously granted). Continued processing is only possible if we are under a legal obligation as the Controller (specifically for tax purposes) or for archiving purposes to defend against potential legal claims (until the statute of limitations for such claims expires).
II.III Data Recipients: To whom do we transfer your data?
In the course of our business, we utilise services provided by partner companies; therefore, your data may be entrusted to: our e-commerce software provider, our accounting firm, our Website hosting provider, our email service provider, our email marketing system provider, and other firms whose marketing tools we utilise.
Your data is also transferred to courier services and, where applicable, payment intermediaries to fulfil your order. Please note that these entities act as independent Data Controllers.
We participate in customer satisfaction and review programs. If you consent to participate in such surveys, your data will be shared with the organizer of the survey system. This entity acts as an independent Data Controller of your personal data.
For the marketing purposes described in the "Cookies" section above, we utilise services provided by entities based in the USA (Google, Meta/Facebook). Consequently, personal data may be transferred to third countries outside the European Union. An adequate level of protection is ensured by the Data Privacy Framework program, which you can read more about here.
II.IV Your Rights Regarding Data Processing
We are committed to respecting the confidentiality of your personal data and guaranteeing that you can exercise your rights. You may exercise these rights at no cost by sending us an email or contacting us through any other available method.
Please be advised that in connection with the processing of your data, you have the right to:
- Request access to the personal data we hold about you;
- Rectify (correct) your data;
- Request erasure (the "right to be forgotten") of your data if it is no longer necessary for the purposes for which it was processed, or if we have no other legal basis for its processing;
- Withdraw your consent for the processing of your personal data at any time, if such consent was previously granted;
- Object to the processing of your data, if we are processing it based on our legitimate interest;
- Request the restriction of processing;
- Lodge a complaint with the President of the Personal Data Protection Office (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) if you believe that your data is being processed unlawfully.
II.V Additional Information for Newsletter Subscribers
If you have subscribed to our newsletter, we will send you marketing information regarding our products and/or services, such as new arrivals, promotions, and special offers.
You may unsubscribe at any time by clicking the link provided in every newsletter or simply by sending us a message.
Our modern email marketing system allows us to analyse recipient actions—for instance, providing us with information on whether a specific message was opened. We analyse this data to better tailor the content of the newsletter and notifications to your interests and to send you personalised messages (profiling). You have the right to object to such processing at any time. In the event of subscriber inactivity for a period of 3 years, we may cease sending the newsletter. In such a case, your data will be removed from our subscriber list (following an additional notification).
Your data is not used by us to make decisions based solely on automated processing that could affect your legal situation or produce other similarly significant effects.
Further legal information regarding the terms of our newsletter can be found in the Newsletter Terms of Service (part of our Store Terms of Service).
The Controller of your personal data in connection with the use of the Store is: Nhat Anh Nguyen, with a primary location at: ul.Przejazd 4/93 02-654 WARSZAWA, conducting unregistered activity in accordance with Article 5(1) of the Act of March 6, 2018 – The Entrepreneurs' Law (Prawo przedsiębiorców).
APPENDIX NO. 1 TO THE PRIVACY POLICY OF THE Aeuna Studio STORE - LIST OF ADVERTISING AND ANALYTICAL TOOLS UTILISING COOKIES
I. ANALYTICAL COOKIES
Google Analytics: We utilise Google Analytics to gather information such as: how often a user visits the site; which subpages they visit; the dates of their first and last visits; the duration of the visit; the traffic source (the website from which the user arrived); the browser used; links clicked; geographical location of access; and anonymised (truncated) IP addresses, etc.
Google assigns a unique identifier (Google ID) to individual users and collects data obtained from cookies across various websites on its servers. As the Website owner, we receive reports and statistics from Google related exclusively to traffic on our Website. These reports, of course, only include data from individuals who have granted consent on our Website for their visits to be recorded by Google Analytics.
Further detailed information on how Google Analytics operates can be found here and here. You can also permanently prevent Google Analytics from recording information from your browser by installing the browser add-on available here.
Store Platform Cookies: The provider of the software that powers our Store—the owner of the Shoper.pl platform—places cookies on our Website to collect aggregate information on how customers use online stores. This includes pages opened, time spent on site, products viewed, clicks within the Store, and analytical purchase data (e.g., conversion rates).
This data is used to generate collective reports for e-store owners, containing general (non-personal) information regarding customer interests, seasonal traffic peaks, and sales trends. This allows sellers (including us) to improve our stores and optimise sales processes. Full information on this subject can be found in the Cookie Policy for Shoper Store Visitors.
II. ADVERTISING COOKIES
Email Marketing For our newsletter, we utilise a tool provided by a third-party service. This email marketing system embeds cookies on our Website to display subscription forms and to measure the effectiveness of these forms (conversion rates).
Polityka prywatności sklepu internetowego Aeuna Studio
Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową www.aeunastudio.com (dalej „Strona Internetowa”), czyli sklep internetowy Aeuna Studio (dalej „Sklep”)
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: studioaeuna@gmail.com Możliwy jest też kontakt pisemny pod adresem siedziby podanym poniżej.
I. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE
Używamy plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać im reklamy w innych miejscach w Internecie.
I.I Czym są pliki cookies?
Cookie to mały plik tekstowy, zapisywany przez witrynę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, na którym przeglądasz stronę internetową. Plik cookie zawiera dane na temat korzystania przez Ciebie z tej strony.
Niektóre cookies są niezbędne do działania naszego Sklepu, nie można ich wyłączyć.
W pozostałych przypadkach przy pierwszym wejściu na naszą Stronę Internetową prosimy Cię o wyrażenie zgody na instalację cookies. Nie używamy plików cookies reklamowych ani analitycznych (ani żadnych innych niż niezbędne) bez Twojej zgody.
I.II Jakich cookies używamy?
- Niezbędne cookies
- Te cookies służą do prawidłowego działania strony. Nie możesz ich wyłączyć, ponieważ po ich wyłączeniu nasza strona po prostu nie będzie działać prawidłowo.
- W tym zakresie używamy narzędzia, które przechowuje Twoje ustawienia prywatności. Pokazuje twoją zgodę lub jej brak na uruchamianie poszczególnych rodzajów cookies na naszej stronie.
- Inne niezbędne cookies na naszej Stronie Internetowej służą do poprawnego jej funkcjonowania oraz do zarządzania nią, m.in. do wprowadzania zmian na stronie oraz do uruchamiania narzędzi śledzących, na które wyrazisz zgodę.
- Analizy statystyczne naszej Strony Internetowej
- Korzystamy z narzędzi zbierających dane analityczne, dzięki którym możemy zrozumieć jak użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej. Dane, które otrzymujemy z tych narzędzi, nie dają nam informacji o konkretnej osobie znanej z imienia i nazwiska, ale pozwalają nam rejestrować różne aspekty korzystania ze Strony Internetowej przez danego użytkownika. Dane te możemy agregować i analizować w sposób statystyczny, a następnie używać ich do podejmowania decyzji o zmianach w naszym Sklepie i/lub w sposobach prowadzenia przez nas komunikacji reklamowej i marketingowej.
- Listę używanych przez nas na Stronie Internetowej narzędzi analitycznych wraz z wyjaśnieniem: (i) kto jest dostawcą narzędzia, (ii) do czego dokładniej ono służy, (iii) jakie dane są zbierane w ramach danego narzędzia – znajdziesz w Załączniku nr 1 do niniejszej polityki, a skrótowo także w panelu zarządzania zgodami cookies.
- Cookies reklamowe
- Korzystamy z narzędzi reklamowych, dzięki którym możemy wyświetlać nasze reklamy na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach, w tym w mediach społecznościowych (tzw. reklamy targetowane), mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych, a także dopasowywać zawartość naszych komunikatów kierowanych do Ciebie do informacji, które o Tobie posiadamy.
- W Sklepie umożliwiamy zapis na nasz newsletter. W związku z tym pliki cookies są używane do osadzenia na naszej Stronie Internetowej formularza subskrypcji oraz mierzenia efektywności zapisów w tym formularzu. Nowoczesne systemy do e-mail marketingu dają nam możliwość łączenia danych analitycznych z kampanii mailingowych z danymi analitycznymi ze Sklepu. Możemy wykorzystywać te dane do optymalizacji treści wiadomości wysyłanych subskrybentom newslettera.
- Listę używanych przez nas na Stronie Internetowej narzędzi reklamowych wraz z wyjaśnieniem: (i) kto jest dostawcą narzędzia, (ii) do czego dokładniej ono służy – znajdziesz w Załączniku nr 1 do niniejszej polityki, a skrótowo także w panelu zarządzania zgodami cookies.
- Cookies funkcjonalne
- Niektóre pliki cookies na naszej stronie służą temu, by uruchomić na stronie Sklepu dodatkowe narzędzie, takie jak np. czat, moduł dodawania opinii o produkcie i/lub gwiazdek, możliwość polecenia produktu znajomemu, możliwość wyświetlania Ci ostatnio przeglądanych w naszym Sklepie produktów itp.
- Listę używanych przez nas na Stronie Internetowej narzędzi funkcjonalnych wraz z wyjaśnieniem do czego dokładniej one służą znajdziesz w panelu zarządzania zgodami cookies.
- Wtyczki i linki do mediów społecznościowych
- Na naszej Stronie Internetowej umieściliśmy linki do naszych profili w mediach społecznościowych: Facebook / Instagram / TikTok. Jeśli odwiedzisz nasz profil w danym serwisie, właściciel tego serwisu otrzyma – tak jak w przypadku przechodzenia użytkowników z każdej innej strony internetowej na inną stronę internetową – informację, że trafiłeś do tych serwisów z naszego Sklepu.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez te serwisy społecznościowe możesz znaleźć na stronach dostawców tych serwisów:
- Facebook i Instagram - https://www.facebook.com/privacy/center/
- TikTok - https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL
- Filmy
- Niektóre filmy na Stronie Internetowej osadzane są za pomocą wtyczek z serwisu YouTube [serwis stanowiący własność firmy Google] / wtyczek z serwisu Instagram [własność firmy Meta Platforms] / wtyczek z serwisu TikTok. Gdy odtwarzasz takie wideo na naszej Stronie, Google / Instagram / TikTok otrzymuje o tym informację z Twojej przeglądarki, nawet jeśli nie posiadasz profilu Google/YouTube / nawet jeśli nie posiadasz profilu w serwisie Instagram / nawet jeśli nie posiadasz profilu w serwisie TikTok, albo nie jesteś akurat zalogowany. Jeśli wcześniej zalogowałeś się do w/w serwisu, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować odtworzenie wideo do Twojego profilu.
- Jeśli chcesz zapobiec zbieraniu przez Google / Instagram / TikTok informacji o Twojej aktywności na naszej Stronie, możesz:
- nie odtwarzać filmu (Wyrażenie zgody na odtworzenie filmu będziemy traktować jako zgodę dotyczącą również innych filmów na naszej Stronie Internetowej – dopóki jej nie odwołasz, tj. nie zmienisz swoich wyborów co do cookies),
- nie wyrażać zgody na pliki cookies z tego serwisu na naszej Stronie Internetowej,
- lub możesz wylogować się z tego serwisu.
- Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez serwis YouTube / Instagram / TikTok możesz znaleźć tutaj / tutaj / tutaj.
I.III Kwestie prawne dotyczące plików cookies
Podstawą prawną do używania przez Sklep cookies niezbędnych (wskazanych powyżej w sekcji „Jakich cookies używamy?”) jest nasz prawnie uzasadniony interes, tj. prawo do prowadzenia Strony Internetowej wspierającej nasz biznes, oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa.
Podstawą prawną do używania przez nas pozostałych cookies jest Twoja zgoda.
W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych za pomocą plików cookies, w każdej chwili przysługują Ci prawa, o których piszemy poniżej
Używanie przez nas plików cookies, w szczególności do celów reklamy, może wiązać się z tzw. profilowaniem. Oznacza to, że my lub firmy marketingowe, z których usług korzystamy, możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji (np. adres e-mail, historia zamówień, rodzaj urządzenia, stosowana technologia, częstotliwość wizyt) i na tej podstawie formułować prognozy zakupowe na przyszłość. Pozwala nam to podejmować decyzje, jakie treści (w tym reklamy) wyświetlać na naszej i innych stronach internetowych.
I.IV Jak długo cookies pozostają w urządzeniu użytkownika?
Zależy od tego, czy są to pliki „trwałe” czy „sesyjne”. Sesyjne pliki cookies, czyli informacje konieczne do tego, by funkcjonalności przeglądarki działały poprawnie, tracą ważność po zakończeniu sesji użytkownika, czyli każdorazowo przy zamknięciu przez Ciebie naszej Strony. Trwałe pliki cookie, dzięki którym korzystanie ze strony jest łatwiejsze (np. zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści, preferencje użytkownika, ostatnio oglądane produkty) będą dłużej przechowywane przez przeglądarkę i pozostaną tam do dnia utraty ważności, chyba, że wcześniej sam je usuniesz przy pomocy ustawień w menu przeglądarki.
Pliki cookies podmiotów zewnętrznych (czyli analityczne, reklamowe oraz związane z mediami społecznościowymi) podlegają ich własnej polityce prywatności, do których w niniejszej polityce podajemy Ci linki.
II. Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu
II.I Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?
Oprócz opisanych powyżej plików cookies, przetwarzamy następujące Twoje dane na następujące cele związane z funkcjonowaniem Sklepu:
| Cel przetwarzania | Rodzaj przetwarzanych danych | Podstawa prawna przetwarzania |
|---|---|---|
| Obsługa zamówień w Sklepie, obsługa kont klientów w Sklepie | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta (adres e-mail i inne dane konieczne do realizacji zamówienia). Szczegóły i historia realizacji zamówienia. |
Umowa zawarta z Tobą jako klientem Sklepu - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO |
| Kontakt z Tobą, obsługa zapytań | Dane identyfikacyjne i inne informacje, które podasz nam w formularzu kontaktowym lub w innej korespondencji. Historia korespondencji. |
Nasz prawnie uzasadniony interes do zapewnienia komunikacji z osobami, które przesyłają nam zapytanie /korespondencję - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Obsługa reklamacji i inna obsługa posprzedażowa (np. w przypadku odstąpienia od umowy) | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły i historia realizacji zamówienia. Historia korespondencji. | Nasz prawnie uzasadniony interes do obsługi reklamacji oraz realizowania procedury odstąpień od umowy - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Zbieranie opinii i komentarzy o produktach | Treść opinii / komentarza. Dane identyfikacyjne osoby przesyłającej /publikującej opinię /komentarz. |
Twoja zgoda, wyrażona poprzez czynność przesłania i/lub opublikowania opinii i/lub komentarza - art. 6 ust. 1 lit. a) RODO |
| Archiwum | Wszystkie dane wymienione w niniejszej tabeli, wpływające od klientów i użytkowników Sklepu na różne cele | Nasz prawnie uzasadniony interes do zabezpieczenia danych na potrzeby ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz na potrzeby wykazania przestrzegania obowiązków wynikających z RODO - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Księgowość, cele podatkowe | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły faktur. |
Realizacja obowiązków podatkowych wynikających z przepisów prawa - art. 6 ust. 1 lit. c) RODO |
| Newsletter | Adres e-mail. Dane statystyczne związane z wysyłanymi wiadomościami, w tym historia otwieralności. |
Nasz prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielonej przez Ciebie zgody marketingowej - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Analiza i statystyka sprzedaży w Sklepie | Statystyki sprzedaży w sklepie oraz zachowań użytkowników (ruchu) na Stronie Internetowej | Nasz prawnie uzasadniony interes do prowadzenia analiz biznesowych w celu optymalizacji swej działalności. W zakresie statystyk ruchu na Stronie – prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielenia przez Ciebie zgody na pliki cookies - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Cele marketingowe | Dane o historii przeglądania zawartości Sklepu, historia zakupów, cechy demograficzne (wiek, płeć itp.) i inne cechy charakteryzujące grupy docelowe (segmenty klientów) | Nasz prawnie uzasadniony interes do prowadzenia marketingu własnych produktów i usług, przy czym działania marketingowe związane z wykorzystaniem plików cookies i/lub komunikacja marketingowa kierowana bezpośrednio do Ciebie wymagają uprzedniej Twojej zgody - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
Podanie powyższych danych przez Ciebie nie jest obowiązkowe, jednak jest niezbędne do tego, by zrealizować Twoje zamówienie, wystawić Ci fakturę, powiadomić Cię o statusie zamówienia, odpowiedzieć na Twoje zapytanie bądź reklamację itd.
II.II Jak długo przetwarzamy dane?
Twoje dane związane ze złożeniem w Sklepie zamówienia przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zamówienia, a także według przepisów księgowo-podatkowych.
Oprócz tego będziemy przetwarzać dane przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych powyżej w tabeli (a zatem do momentu ustania naszego interesu prawnego, umożliwiającego nam przetwarzanie, albo do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu co do przetwarzania, ewentualnie do czasu wycofania przez Ciebie zgody marketingowej – jeśli takiej nam udzieliłeś). Dalsze przetwarzanie będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy będzie ciążył na nas jako administratorze taki obowiązek prawny (w szczególności cele podatkowe) oraz ewentualnie na cele archiwalne dla zabezpieczenia się przed ewentualnymi roszczeniami (do czasu przedawnienia takich roszczeń).
II.III Komu przekazujemy Twoje dane?
W naszej działalności korzystamy z usług innych współpracujących firm, dlatego Twoje dane mogą być przez nas powierzane: firmie dostarczającej nam oprogramowanie do prowadzenia Sklepu, firmie księgowej, hostingodawcy naszej Strony Internetowej, hostingodawcy naszej poczty elektronicznej, dostawcy systemu do e-mail marketingu, innym firmom, z których usług i narzędzi marketingowych korzystamy. Twoje dane są też przekazywane firmom kurierskim i ew. pośrednikom płatności w celu realizacji Twojego zamówienia, przy czym firmy te są odrębnymi administratorami danych osobowych.
Bierzemy udział w programie badania satysfakcji klienta / opinii klienta. Jeżeli wyrazisz zgodę na objęcie takim badaniem, Twoje dane zostaną udostępnione organizatorowi systemu badania satysfakcji klienta. Podmiot ten jest odrębnym administratorem Twoich danych osobowych.
Na cele działań marketingowych opisanych powyżej w sekcji „Pliki cookies” korzystamy z usług dostarczanych przez podmioty z siedzibą w USA (Google, Facebook). W związku z powyższym, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, niebędących członkami Unii Europejskiej. Odpowiedni stopień ochrony Twoich danych zapewnia przy tym program Data Privacy Framework, o którym więcej możesz przeczytać tutaj.
II.IV Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych
Zobowiązujemy się do poszanowania poufności Twoich danych osobowych oraz do zagwarantowania Ci możliwości wykonania swoich praw. Możesz wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów, wysyłając do nas wiadomość e-mail lub kontaktując się z nami w inny sposób.
Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:
- żądania od Nas dostępu do danych, które posiadamy odnośnie Twojej osoby;
- sprostowania swoich danych;
- usunięcia swoich danych, jeżeli nie będą już one potrzebne do celów, do których były przetwarzane, albo nie posiadamy innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
- cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli taką wyraziłeś;
- wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania Twoich danych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- ograniczenia przetwarzania danych;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przez nas przetwarzane niezgodnie z prawem.
II.V Dodatkowe informacje dla subskrybentów newslettera
Jeśli zapisałeś się na nasz newsletter, będziemy przesyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych produktów i/lub usług, np. o nowościach w naszej ofercie, promocjach, czy specjalnych ofertach.
W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając link znajdujący się w każdym newsletterze lub po prostu pisząc do nas wiadomość.
Nowoczesny system do e-mail marketingu pozwala analizować działania odbiorców, tj. podaje nam informację, czy dana wiadomość została przez Ciebie otwarta. Analizujemy takie informacje, by lepiej dostosować treść newslettera i powiadomień do Twoich zainteresowań i przesyłać Ci spersonalizowane wiadomości (profilowanie). W każdej chwili możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu przez nas Twoich danych. W przypadku braku aktywności subskrybenta przez 3 lata możemy zaprzestać wysyłania mu newslettera. W takim przypadku usuniemy Cię z listy naszych subskrybentów (za dodatkowym uprzedzeniem).
Twoje dane nie są przez nas wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które mogłoby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać dla Ciebie inne podobnie doniosłe skutki.
Dalsze informacje prawne o zasadach przesyłania przez nas newslettera przeczytasz w Regulaminie newslettera (część naszego Regulaminu sklepu).
Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest: Nhat Anh Nguyen z siedzibą pod adresem: ul.Przejazd 4/93 02-654 WARSZAWA, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
ZAŁĄCZNIK NR 1 DO POLITYKI PRYWATNOŚCI SKLEPU Aeuna Studio
- LISTA NARZĘDZI REKLAMOWYCH I ANALITYCZNYCH WYKORZYSTUJĄCYCH PLIKI COOKIES
I. COOKIES ANALITYCZNE
- Korzystamy z Google Analytics
- Informacje, jakie zbiera Google Analytics o użytkownikach, to np.: ile razy użytkownik odwiedza witrynę; które podstrony odwiedza; data pierwszej i ostatniej wizyty; czas trwania odwiedzin; strona, z które użytkownik odwiedził witrynę (źródło przyjścia); przeglądarka, której użytkownik używa; link, który został kliknięty; miejsce na świecie, z którego użytkownik uzyskuje dostęp, zanonimizowany (skrócony) adres IP, itp.
- Google poszczególnym użytkownikom przypisuje własny identyfikator (tzw. Google ID) i gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z plików cookies z różnych stron internetowych. My – jako właściciel Strony Internetowej – możemy otrzymywać z Google raporty (statystyki) związane wyłącznie z ruchem na naszej Stronie Internetowej. Raporty te obejmują oczywiście wyłącznie osoby, które wyraziły na naszej Stronie Internetowej zgodę na rejestrowanie ich wizyt przez Google Analytics.
- Dalsze szczegółowe informacje o działaniu Google Analytics możesz znaleźć tutaj i tutaj.
- Możesz też w sposób stały zapobiec rejestrowaniu przez Google Analytics informacji pochodzących z Twojej przeglądarki, instalując specjalną wtyczkę znajdującą się tutaj.
- Pliki cookies dostawcy oprogramowania naszego Sklepu
- Dostawca oprogramowania, dzięki któremu funkcjonuje nasz Sklep - tj. właściciel platformy shoper.pl - umieszcza pliki cookies na naszej Stronie w celu zbierania zbiorczych informacji o tym, jak klienci korzystają ze sklepów internetowych (otwierane podstrony i czas przebywania na nich, wyświetlane produkty, kliknięcia na stronie Sklepu, informacje analityczne dotyczące zakupów, np. współczynniki konwersji).
- Dane te są wykorzystywane do tworzenia zbiorczych raportów dla właścicieli e-sklepów, zawierających ogólne (bez danych osobowych) informacje m.in. o tym, jakie produkty interesują klientów danego sklepu, w jakim okresie roku następuje wzmożony ruch lub sprzedaż w sklepach itp. Dzięki temu sprzedawcy (w tym my) mogą ulepszać swoje sklepy i optymalizować procesy sprzedaży.
- Pełną informację na ten temat możesz przeczytać w Polityce cookies dla osób odwiedzających sklepy Shoper.
II. COOKIES REKLAMOWE
- E-mail marketing
- Do celów newslettera używamy narzędzia dostarczanego nam przez zewnętrzną firmę.
- System do e-mail marketingu osadza na naszej Stronie pliki cookies służące do wyświetlania formularzy subskrypcji oraz do mierzenia skuteczności tych formularzy (współczynnik konwersji).